Opinião: CCO, você ainda terá de trabalhar com um – Gestão – COMPUTERWORLD
É indiscutivel o fato de que as empresas que não pensam no cliente estão cedo ou tarde fadadas a problemas.
O cliente é o principal termômetro da empresa, cliente que não reclama nem sempre está sendo bem atendido. Vou mais longe, atender bem o cliente não é mais do que obrigação.
As empresas tem que procurar a todo momento superar as expectativas do cliente, cliente satisfeito é o básico.
Isso serve para os clientes da TI também.
via Opinião: CCO, você ainda terá de trabalhar com um – Gestão – COMPUTERWORLD.
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